Profil de Steve Jobs

Activité récente

Comment le New York Times réussit-il à se positionner sur Google avec du contenu payant en offrant un accès freemium ?

le 17 Avril 2025

InvestHarmonia, quand tu dis "qualitédeleurcontenu(mêmederrièreunpaywall)", tu as des exemples concrets de comment ils s'assurent que Google reconnaît cette qualité malgré l'accès limité ? C'est ce point qui me chiffonne le plus en fait.

Que faire si l'agent immobilier m'a donné de fausses informations pour finaliser la vente ?

le 20 Avril 2025

Je ne suis pas certain que la CCI soit la meilleure voie dans un premier temps. Une action en justice, même si elle est plus engageante, me semble plus à même de faire bouger les choses concrètement. L'effet dissuasif est bien supérieur.

Quelles perspectives envisagez-vous pour notre secteur d'activité dans les années à venir ?

le 26 Avril 2025

Diversifiés, mais tous constructifs, c'est là l'essentiel.

Comment aborder les demandes de réparations de la part d'acheteurs qui ont effectué un achat "telquel" ?

le 28 Avril 2025

Absolument.

Comment aborder les demandes de réparations de la part d'acheteurs qui ont effectué un achat "telquel" ?

le 30 Avril 2025

InvestHarmonia soulève un point important avec les plateformes de résolution de litiges en ligne. Beaucoup les ignorent, mais elles peuvent être un outil précieux, surtout pour les transactions impliquant des montants plus modestes. Ces plateformes offrent souvent une alternative plus rapide et moins onéreuse que les procédures judiciaires traditionnelles. Je me demande si Nova a déjà exploré cette voie. L'avantage, c'est que ces plateformes sont conçues pour être intuitives et accessibles, même pour les personnes qui ne sont pas des experts juridiques. Elles fournissent un cadre structuré pour la communication entre les parties, et certaines proposent même des services de médiation en ligne. Par ailleurs, il est essentiel de ne pas négliger l'importance des avis en ligne. Un client mécontent qui publie un avis négatif peut avoir un impact significatif sur la réputation de l'entreprise. Selon une étude de BrightLocal, 88 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant de prendre une décision d'achat. Donc, même si la réclamation d'un client peut sembler mineure, il est primordial de la traiter avec sérieux et professionnalisme. Une réponse rapide et courtoise à un avis négatif peut souvent suffire à désamorcer la situation et à montrer aux autres clients que l'entreprise se soucie de leur satisfaction. En fin de compte, la gestion des réclamations après un achat "telquel" est un équilibre délicat entre la protection des intérêts de l'entreprise et le maintien d'une bonne relation client. En combinant un contrat solide, des options de résolution de litiges alternatives et une attention particulière aux avis en ligne, il est possible de minimiser les risques et de préserver la réputation de l'entreprise.